Услуга электронной очереди появилась почти в 70 процентах отделений «Почты России». Сообщение об этом поступило 10 мая.
314 столичных отделений «Почты России» из 470 оснастили системой электронных очередей, которая поможет посетителям значительно сократить время ожидания. Новая услуга позволила сократить время обслуживания до 3,5 минут, а время ожидания до 9-11 минут. Если время ожидания превысит указанное время, то сообщение о нарушении автоматически отправляется системой к начальнику отделения.
По информации Агентства городских новостей «Москва», новая услуга поможет не только сократить ожидание, но и проконтролировать работу операторов и всего отделения.